www.0z8.com

做好租车这件事 瑞卡租车与携程整了个大动作

时间:2019-10-04 04:50  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:在人人谈论消费升级的今天,大家对消费的认识更加清晰实在,触感越来越强。举个例子,老百姓连买车都不是什么新鲜事了,如果是租车的话,就必然有更高的要求了,对租车公司的服务标准和服务能力等绝对是道多项选择题。近日,瑞卡租车和携程集团宣布,基于双...

  在人人谈论消费升级的今天,大家对消费的认识更加清晰实在,触感越来越强。举个例子,老百姓连买车都不是什么新鲜事了,如果是租车的话,就必然有更高的要求了,对租车公司的服务标准和服务能力等绝对是道多项选择题。近日,瑞卡租车和携程集团宣布,基于双方在服务理念和服务标准的高度契合,双方在优势互补的基础上达成战略合作,这强强组合对租车行业的服务标准带来了更多的“硬货”。

  成立于2009年的瑞卡租车,其产品和服务在行业内都有口皆碑,市场份额一直稳居前三位,十年一剑,千万会员,交付给每一位租户的服务都是有温度的。据有关机构发布的2018汽车租赁品牌力指数排行榜显示,在提供自驾出行能力的服务商中,瑞卡租车进入前三甲位置,同样在汽车租赁市场企业车队市场份额中排在第三位,可谓是行业的领军品牌之一。携程作为行业头部的线上平台,在流量方面有着无可比拟的优势,无论是瑞卡的“实惠、便捷、可信赖”,还是“携程优选”的服务标准,都有一系列针对车龄、里程、车况的指标要求,交付使用的标准相当严格。双方在服务能力、优势资源的精确互补,才是瑞卡租车与携程能够深度结合的源代码。 通过此次与携程的深度合作,瑞卡将全面升级1700个服务网点,深度融合瑞卡“实惠、便捷、可信赖”的服务标准和“携程优选”服务标准,届时可提供更优服务保障的车辆将新增8万辆。然而,做出行业标杆必千山万水,做好行业标杆需风雨兼程,两大品牌的合作对于每一位用户来说仅是个新的开始。

  受消费群体基础庞大、生活出行方式渐变等因素影响,毫不夸张地说,汽车租赁行业在未来一段时间的发展必然大有可为,群雄争霸自不待言,一统江山亦是可期。由于租车行业的特性,即使有再好的线上平台导流和引入,也需要有一流、优质的实体服务商来对接和消化,否则客户的体验价值将会大打折扣。瑞卡租车可谓是从传统的实体运营发展起来的,其运营能力的积累和优化有着一般互联网平台无法比拟的优势,2016年便得到首旅集团旗下首汽租车入股,并将其全国逾200家门店交由瑞卡经营,给予消费者的服务能力可见一斑。

  瑞卡租车和携程的合作可谓行业的一大盛举,双方在各自一流的服务标准体系的基础上,敢于打破和创新,相互促进,共同提高。随着合作的不断磨合和深入,双方已经开展全面的融合性测试,进一步改进沟通体系,提炼更适合这企业体量翻倍般增长的服务标准体系,打造更优秀的出行标准,引领租赁出行服务水平的新发展。

  “消费市场在变,各个行业都会面临新的难题和机遇。作为深耕汽车租赁前线的瑞卡租车,一直致力于为客户提供实惠、便捷、可信赖的租车体验,始终把产品质量和服务标准做到最优,与携程的这次合作能给消费者带来更多、更好的产品和服务,同时也是最接地气的一次深度结入,对每一位到瑞卡租车的客户都会有最直观的感受。”瑞卡租车CEO 梅文珏先生电话中透露。

  由于行业发展迅猛,汽车出租的市场发展速度和服务要求质量都领先于许多领域。更多企业勇于尝试头部平台和一流实体服务商的合作,这必然能整合更优质的资源,做出更好的产品,满足每一颗“求车必应”的消费之心。

Copyright © 2002-2011 DEDECMS. 织梦科技 版权所有 Power by DedeCms